POLITICA DELLA QUALITA'

TinaGo ha deciso che, per erogare Corsi di Formazione ai propri Clienti, è necessario fornire un servizio di qualità superiore, per perseguire questa idea è necessario certificare le attività inerenti i Corsi di Formazione ISO 9001 ed ha pertanto definito un iter di certificazione che si concluderà entro la fine di febbraio 2022.

Di seguito la nostra Politica della Qualità.

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La nostra organizzazione persegue una finalità ritenuta strategica per la Business Continuity che è quella della qualità intesa come:

Capacità di assicurare una regolare erogazione dei servizi di formazione e di soddisfare

in maniera compiuta le esigenze del Cliente, siano esse espresse o latenti.

L’organizzazione, per affrontare il percorso della qualità, si impegna a realizzare, adottare e migliorare nella continuità il sistema di gestione per la qualità ai sensi della Norma Internazionale ISO 9001:2015.

Fattori critici di successo di questo percorso di miglioramento, che l’alta direzione si impegna a coltivare e a promuovere sono:

• L’approccio autentico e motivato alla reale soddisfazione delle necessità del cliente

• La vera comprensione delle sue esigenze e la capacità di gestirle secondo i requisiti del sistema

• La soddisfazione di tutte le parti interessate individuate

• Il coinvolgimento di tutto il personale aziendale, che a vario titolo è impiegato nei processi per la qualità, nella ricerca e nell’attuazione di soluzioni tecnologicamente sempre più avanzate a servizio del mercato

• La voglia di lavorare in un clima positivo, rassicurante e promettente per l’organizzazione, il suo personale e tutte le parti interessate.

Con l’approvazione di tale Politica per la qualità l’alta direzione si impegna a guidare l’organizzazione verso un livello eccellente di conformità ai requisiti del cliente, a quelli del sistema e della norma e ai requisiti cogenti.